ポイントの付与のタイミングが分からない。

ポイントが付与されるタイミングは取り組みごとに異なり、すぐに付与されない場合があります。

(例) 【歩数のポイント】
歩数によるポイントは、1日の歩数確定後(翌日以降)に付与されます。
※アプリを開かないと付与されません。
※ポイント獲得期間に該当しない場合は付与されません。

ポイントは何に使えますか?

貯まったポイントは、自動でインセンティブ抽選応募への参加権に変換されます。
ポイント利用のためには、予めMENU>アカウント設定より、氏名等のご登録が必要となりますので、必ず設定をして頂きますようお願い致します。

BMIが表示されない

MENU>アカウント設定にて
身長の登録と、記録にて体重の登録が必要となります。

年代ランキング反映のタイミングについて

ランキング(年代)表示は、月末時点での年齢をランキングに反映します。
例えば月初に誕生日を迎えて40代になった方は、その1か月間のランキングは40代グループでのランキング表示となります。
予めご了承ください。

お問い合わせについて

下記カスタマーサービスにて問い合わせを受け付けております。

①MENU>お問い合わせ
②カラダライブコールセンター
0570-077-122
平日9:00~18:00(土日祝日、年末年始を除く)